FAQ
Q
複数購入した際の送料はどうなりますか？
A
商品を5点以上ご購入の際は、送料の詳細設定がシステム上できないため、ご購入の前に店舗またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q
配送にどれぐらいかかりますか？
A
配送のご依頼を受けてから、休業日（月曜日）を除いて7日以内に発送いたします。
※繁忙期や、オーダーの集中、長期のお休み等で、配送状況に変動がございます。
また、天候や災害等で配送に影響がある場合も遅延の可能性がございます。
予めご了承下さいますよう、お願いいたします。
Q
日時指定はできますか？
A
大変申し訳ございませんが、日時のご指定は承っておりません。
Q
キャンセルはできますか？
A
申し訳ございませんが、基本的にご注文後のキャンセルは承っておりません。
Q
問い合わせから返信までどのくらいかかりますか？
A
営業時間内（月曜定休）に順次ご対応させていただきます。
お急ぎの方は店舗へ直接お電話ください。（058-260-6377）
Q
離島への発送はできますか？
A
冷凍で送るクール宅急便の場合、送ることができない地域がございます。
●クール宅急便で送れない離島
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
何卒ご了承いただきますようお願い致します。
Q
グルテンフリー SWEETSとはなんですか？
A
当店では、小麦を使わず、米粉を使用したSWEETSを製造しております。
※同製造過程で、小麦を含む製品を生産しております。
Q
紙袋はありますか？
A
ショップバッグを２種類ご用意しております。
ショップバッグ（小）￥１０８（大）￥２１６になります。
商品ページから購入をお願いします。